Utiliser les neurosciences pour convaincre et négocier

Formations courtes
Initiation
2 jours - 14 heures
Bruxelles
Convaincre et persuader grâce aux sciences humaines.

Objectifs

Décoder et analyser les attitudes et expressions.

Reconnaître les situations de faiblesse des interlocuteurs.

Déjouer les pièges tendus et optimiser sa communication pour mieux négocier.

Pour qui ?

Managers, commerciaux, négociateurs, acheteurs.

Toute personne devant convaincre et négocier.

Programme

Programme de la formation

Comprendre la perception

• Éviter les pièges de la perception.

• Influences et manipulations : l'influence des mots, chiffres, textes, comportements.

• Utiliser les erreurs de perception pour négocier à votre avantage.

Quizz et jeux sur la perception

 

Analyser la relation en temps réel

• Apprendre à écouter et à observer son interlocuteur.

• Collecter des informations factuelles, verbales et non verbales.

• Repérer l’apparition de variations émotionnelles.

• Les comportements qui trahissent l’inconfort et les attitudes de domination.

Étude de cas : analyse de vidéos et de photos sur les comportements.

 

Intégrer les différentes techniques de communication

• L'importance de la forme par rapport au fond.

• Respecter et utiliser les zones de communication et l’environnement.

• Gérer sa zone de confort.

• Maîtriser ses émotions.

• Les 5C de la confiance.

• La loi de l’attraction positive : comment endormir le système de défense de son interlocuteur.

• Adopter le bon niveau de communication.

• Optimiser son discours : mots, verbes, vocabulaire, syntaxe.

• Utiliser la voix: volume, rythme, débit, tonalité, articulation, image, élocution.

• Cohérence et synchronisation.

• Les pièges du premier contact : entre 5 et 30 secondes pour séduire.

Mise en situations : scènes filmées et débriefées avec le groupe.

 

Convaincre et négocier

• Savoir négocier à son avantage.

• Développer ses capacités de persuasion.

• La force des émotions positives et négatives.

• Contrôler le corps et les expressions pour optimiser ses chances de succès.

• Maîtriser le discours.

• Argumenter et répondre aux attaques.

• Placer des verrous pour coincer l’interlocuteur.

• Assertivité : savoir dire non.

• Défendre ses intérêts.

• Gérer les clients difficiles.

• Fidéliser les clients.

Jeux de rôles : mise en scène de négociations en appliquant les outils étudiés.

 

OPTION CLASSE VIRTUELLE - retour d'expérience post-formation

Pour échanger avec l'animateur et vos pairs sur la mise en pratique des nouvelles compétences acquises

Tarif HT : 120 € / Durée : 90 mn / Dates : 5 septembre 2018 ou 9 janvier 2019 / 11h00 à 12h30

 

S'inscrire en ligne

Utiliser les neurosciences pour convaincre et négocier
Ref
7180241
Tarif
1380€ HT
1100€ TTC

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Bruxelles
Prochaines sessions
29 et 30 nov. 2018
29-11-2018
30-11-2018