Accueil > Formations > Fiche formation

     Efficacité professionnelle

Leren onderhandelen

Formation catalogue

Code : 7180514

1 dag - 7 uren

Tarif : 760 € HT

Tarif collectivité* : 610 € HT * Tarif réservé aux mairies, conseils régionaux, conseils généraux, communautés de communes, communautés d'agglomération, communautés urbaines.

Repas inclus

Anvers

Het realiseren van een win-win resultaat.

Formation dispensée en néerlandais
 
 

Objectifs pédagogiques

Je doelen bereiken én een meerwaarde scheppen voor jezelf en je gesprekspartner. Behoeften exploreren, creatief zijn met opties, objectieve criteria afspreken, een aangename werkrelatie handhaven.

 

Compétences acquises

Aan het einde van de opleiding zal u in staat zijn een onderhandeling voor te bereiden, een onderhandelingsstijl te kiezen en zo te communiceren dat u uw doelen nastreeft mét behoud van een prettige werkrelatie.

Een onderhandeling doen slagen

• Definitie van “onderhandelen”.

• Ontdekkingsoefening en basisprincipes onderhandelen.

• De variabelen van het onderhandelen.

 

 Onderhandelingen voorbereiden

• Bepalen wat je wil bereiken.

• Belangen, prioriteiten en manoeuvreermarges in kaart brengen.

• Voorstellen formuleren, 'wisselgeld' voorzien, alternatieven ruilen inschatten.

• Mogelijke opties in het ontmoetingsgebied exploreren.

 

Het verloop van een onderhandeling

• De fasen van een onderhandelingsproces beheren.

• Bezwaren omzetten in constructieve opties.

• Valkuilen van het onderhandelen.

• De onderhandeling afsluiten en evalueren.

 

Het belang van de interactie bij het onderhandelen

• Onderhandelen vereist samenwerken.

• Hoe komje de behoeften achter de ingenomen posities tegemoet?

Toepassingsoefening:onderhandelingsstijlen detecteren en gepast reageren.

 

Nakende conflicten detecteren en beheren

• Een gunstig onderhandelingsklimaat scheppen.

• Escaleren onderkennen en beheersen met de-escalerend gedrag.

• Conflictbeheersing, omgaan met manipulatief gedrag.

 

Persoonlijk actieplan

• Wat heb ik geleerd, actieplan transfer.

Public concerné

Iedereen die zijn competenties in het onderhandelen wil versterken.

 

Prérequis

Aucun

Sessions

Actu éditions

Droit et contentieux de la fonction publique

Droit et contentieux de la fonction publiqueLe droit et le contentieux de la fonction publique ont fortement évolué ces dix dernières années : bénéficiez d’une approche pragmatique par des praticiens chevronnés
En savoir plus

Influencer avec éthique

Influencer avec éthiqueComment faire adhérer l’autre, les autres à son projet et être crédible à long terme ? Comment construire une stratégie influente...
En savoir plus
 
 
Contact - tél : 02 533 10 20
Coordonnées et plan d'accès