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     Management

120 mn chrono pour communiquer avec tact

Classe Virtuelle

Code : 7180157 Nouveau

2 heures (11h00 à 13h00)

Tarif : 190 € HT

Cliquez sur la date de votre choix :
 

Soigner sa communication pour augmenter son impact sans froisser.

Formation dispensée en français
 

Qu’est-ce qu’une classe virtuelle ?

Objectifs*

Connaître les techniques de l’assertivité.
Pouvoir maîtriser sa communication en toutes circonstances.

Compétences acquises

À l'issue de la formation, vous saurez mieux maîtriser votre communication pour faire preuve de tact et augmenter votre impact.

Public concerné

Toute personne souhaitant des clés pour pouvoir mieux communiquer.

Prérequis

Aucun

Programme

50 minutes pour comprendre les mécanismes qui permettent de communiquer avec tact
• Maîtriser ses émotions grâce à l’index de computation.
Autodiagnostic des situations personnelles difficiles.
• Comprendre ce qu’est l’assertivité.
• Découvrir les phrases de secours.
Exercice d'application : choix et adaptation des phrases aux situations décrites par les participants.

20 minutes pour s'exercer sur son poste
Les participants mettent en pratique les conseils vus durant les 45 premières minutes et s’essayent à la rédaction de phrases « clés » et d’attitudes positives opérantes.


50 minutes pour suivre efficacement la réalisation des objectifs

 Partage d’expériences.
• Ce qui reste difficile.
• Les compétences déjà facilement transférables.
• Le plan d’action personnel.

 

 

 

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